► KOŞULSUZ İPTAL & İADE GARANTİSİ
Tur Tarihinden 30 Gün Öncesine Kadar Koşulsuz İptal Ettirin, İade Alın veya Tarih Değişikliği Yaptırın!
► Belirtilen Tüm İndirimler Fiyatlara Uygulanmıştır.
► İndirim ve Kampanya Seçeneklerinden Sadece Bir Tanesi Seçilebilir ve İki İndirim/Kampanya Birleştirilemez.
► 250 EURO Ön Ödeme İle Kayıt İmkanı Peşin (Euro) Ödemelerde Geçerli Olup, Vize Alacak Misafirlerin Ödemelerini 60 Gün Öncesinde Tamamlaması Gereklidir.
► Çocuk İndirimleri ve Ücretleri İki Yetişkin Yanında Geçerlidir.
GENEL ŞARTLAR ve NOTLAR '' LÜTFEN OKUYUNUZ ''
1-) Trendgezi.com havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 Lahey Protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyid edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Uçuş saatlerimizi acentamızdan öğrenebilirsiniz. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Trendgezi.com sorumlu tutulamaz.
2-) Turun acentamız tarafımızdan İptali durumunda son bildirim tarihi tur kalkış tarihinden 7 gün öncesidir ve tur başka bir tarihe ertelenebilir.
3-) Trendgezi.com, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Konaklama yapılan şehirlerde ulusal düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram veya tatil dönemi olması durumunda konaklamalar çevre şehirlerde/ilçelerde yapılabilir.
4-) Üç kişilik odalarda ilave yatak (çek yat/açılır kapanır yatak/sofa bed vb.) uygulaması olup, ilave yatak standart yataklardan küçüktür.
5-) Turun acentamız tarafından mücbir sebepler dışında iptali durumunda vize acentamız tarafından alınmış ise ücreti iade edilir. Aksi durumlarda mücbir sebebler dahil vize ücreti iadesi yapılmaz.
6-) Programlarda belirtilen geziler belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir. Program içerisinde verilecek serbest zaman, mola ve öğle yemeği süreleri rehberlerimiz tarafından belirlenir. Program süresince tur rehberin verdiği buluşma saatine uymayan konuklarımız, otobüs veya uçak hareket saatlerini kaçırdıkları takdirde kendi olanakları ile tura devam etmek zorundadırlar. Bundan dolayı yapılacak harcamalar Trendgezi.com’dan talep edilemez ve bu durumdan Trendgezi.com veya rehber sorumlu tutulamaz.
7-) Tur programlarında belirtilen gece turlarında restorantta program içerikleri, başlangıç ve bitiş saatleri yerel işletmeler tarafından belirlenmekte olup, Trendgezi.com sorumluluğunda değildir. Ertesi gün tur programının aksamaması için restoranlarda ortalama iki saat civarında vakit geçirilmekte olup, daha uzun vakit geçirmek isteyen katılımcıların otele kendi imkanları ile ulaşması gerekmektedir.
8-) Trendgezi.com, gerekli gördüğü durumlarda; tur güzergahını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar. Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün gerçekleştirilebilir. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle yolların kapalı olması durumunda gezi ya da turlar yapılamaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Trendgezi.com sorumlu tutulamaz. Kilise, Katedral ve Müze içeriside yer alan tören vb. organizasyonlardan dolayı bu yerlere girilememesinden Trendgezi.com sorumlu tutulamaz.
9-) Trendgezi.com Yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Trendgezi.com hiç bir sorumluluğu yoktur. Trendgezi.com sadece Aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Trendgezi.com'un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
10-) T.C. vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Trendgezi.com sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
11-) Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Trendgezi.com sorumlu değildir.
12-) Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım (Min 15 Kişi) olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılamamasından Trendgezi.com sorumlu tutulamaz.
13-) Tur başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar kesin kayıt yaptırdığınız turu koşulsuz iptal edebilir veya tarih değişikliği yapabilirsiniz. Tur başlangıç tarihinden 30 günden az süre kalan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
14-) Tur iptallerinde ücret İadeleri; misafirlere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
15-) Tarih değişikliği talebi misafirlerin istedikleri tur tarihinin müsait olması durumunda gerçekleşecektir.
16-) Seyahat güvence paketi satın alan misafirlerimize tur başlangıç tarihinden otuz (30) gün öncesinde kesilerek poliçeleri tur esnasında misafire teslim edilir. Tur başlangıç tarihinden 30 günden az kala yapılan iptal taleplerinde muhattap ilgili sigorta şirketidir. Seyahat sigortası kapsamında olacak tur iptal talepleri ile ilgili maddeler paket tur sözleşmesinde belirtilmiştir. Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi; talep tarihinden itibaren minimum iki (2) ay içerisinde sonuçlanır. Ücret iadesinin onaylanması durumunda iadeler misafirlerin kendi isimlerine olan banka hesap numaralarına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır. Seyahat sigortası kapsamında olacak tur iptal taleplerinde misafirlerin kendilerinde veya birinci derece yakınlarında var olan kronik rahatsızlıklar ve semptomlardan dolayı tura katılamaması durumunda sigorta şirketi tarafından tur ücreti iadesi yapılmamaktadır. Bu ve benzer durumlarda Trendgezi.com 'un hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
17-) Yurtdışı seyahatlerde 18 Yaş altı kişiler sadece annesi ile seyahat edecekse, babasının muvafakatnamesi, sadece babası ile seyahat edecekse, annesinin muvafakatnamesi ve anne babanın haricinde birisiyle veya yalnız gidiliyor ise anne ve babanın her ikisinin de muvafakatnamesi gerekiyor. Eğer çocuğun velayeti kanuni bir temsilcide ise kanuni temsilcisinin iznini belirten noterce veya resmi makamlarca tasdik edilmiş muvafakatname gerekiyor.
18-) Orta Avrupa turlarında seyahat sigortası satın alan misafirlerimizin seyahat sigortalarını yanlarında bulundurma zorunluluğu vardır. Seyahat sigortasını yanında bulundurmadığı için ilgili ceza ile karşılaşılması durumunda sorumluluk misafirlerimize aittir.
19-) Belirtilen şartlar ve notlar paket tur sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek turu satın almışlardır. Kesin kayıt esnasında; tur rezervasyon formu ve paket tur sözleşmesinin dikkatlice okunmasını tavsiye ederiz.
